Devoluciones y garantías
Devoluciones y garantías
Todos los productos de nuestra tienda Bienestar Sexual, no tienen cambio ni devolución ya que se trata de productos de uso íntimo, no podemos aceptarlos por que de esta manera mantenemos los niveles y estándares de higiene adecuados.
A excepción de productos que se encuentren defectuosos por falla de fábrica.
Nuestra tienda Bienestar sexual; no está acogida a la LEY DERECHO A RETRACTO al ser productos de uso íntimo.
Si el cliente realizó la compra un día hábil, puede solicitar la anulación de su pedido el mismo día antes de las 16:00 hr., si la compra se efectuó posterior a la hora señalada, debes comunicarte antes de las 16 horas del día siguiente hábil.
Para compras realizadas días Sábado, Domingo y feriados, el cliente deberá comunicarse al día siguiente hábil antes de las 16:00 hr.
Si la anulación no se solicita dentro del rango y días indicados, se procederá al envío de su pedido.
Si el cliente solicitó la anulación de su compra, la devolución de su dinero se realizará mediante una reversa, al no ser posible esta opción se realizará mediante transferencia bancaria, dentro de un plazo estimado de 7 día hábiles.
El cliente deberá enviar sus datos personales y bancarios al coreo ventas@bienestarsexual.cl
También puede ponerse en contacto mediante atención de Whatsapp o Chat.